Política de envíos
Por lo general, le enviaremos los artículos lo antes posible una vez realizado el pago.
Todos los pedidos suelen tardar entre 5 y 12 días laborables en llegar y un máximo de 30 días laborables. Los plazos de entrega varían en función del producto, la demanda y el lugar de envío.
Envío FAQ
¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?
Sí, envío gratuito en todos los pedidos.
Plazos de tramitación
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24-72 horas. No realizamos envíos los fines de semana.
¿Cuánto se tarda en obtener un número de seguimiento?
Suele tardar entre 1 y 3 días laborables.
¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?
Cuando se envíen sus artículos, debería recibir una notificación automática del sistema por correo electrónico con un número de seguimiento. Si no lo ha recibido o si el número de seguimiento no funciona, no se preocupe. Póngase en contacto con nosotros y lo solucionaremos. Si necesitas información más detallada, envíanos un correo electrónico a support@snormed.com y te ayudaremos.
¿Cómo cambio mi dirección de entrega?
Póngase en contacto con nosotros tan pronto como se dé cuenta de que necesita cambiar la dirección de entrega, ya que una vez que se envía no podemos cambiar la dirección. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a
support@snormed.com ¡Inmediatamente!
¿Cómo puedo cancelar un pedido?
Póngase en contacto con nosotros en cuanto se dé cuenta de que necesita cancelarlo, ya que una vez enviado no podemos cancelarlo por usted."
Retrasos inesperados
En algunos casos, la entrega puede tardar más que los plazos de envío estándar indicados anteriormente. Hay factores externos que pueden causar retrasos en los envíos, como la tramitación de aduanas internacionales, las vacaciones y condiciones meteorológicas extremas que no podemos controlar. Póngase en contacto con nosotros si su paquete está tardando demasiado en llegar y trabajaremos con usted para resolver cualquier situación.
Envío FAQ
¿Los gastos de envío están incluidos en el precio?
Sí, ✈️ Envío gratuito en todos los pedidos.
¿Cómo puedo cambiar mi dirección de entrega?
Póngase en contacto con nosotros tan pronto como se dé cuenta de que necesita cambiar la dirección de entrega, ya que una vez que se envía no podemos cambiar la dirección. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (correo electrónico a support@snormed.com) inmediatamente.
¿Cómo cancelo un pedido?
Póngase en contacto con nosotros en cuanto se dé cuenta de que necesita cancelarlo, ya que una vez enviado no podemos cancelarlo por usted. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.
